Risoluzione delle controversie online dell'Unione europea

La piattaforma ODR Si aprirà in una nuova finestra. (Online Dispute Resolution) è uno strumento online sviluppato dalla Commissione Europea per la risoluzione delle controversie online e il cui scopo è aiutare i consumatori e gli esercenti a risolvere le controversie relative agli acquisti di prodotti e servizi contrattati online.